日本的處方藥的規模7.75萬億日元（4553億人民幣），處方藥25%在醫院內，75%流出醫院。在這流出的75%之中，主要流向院邊藥店，被稱為調劑藥店，占流出的處方藥銷售的90%，其餘10%則來自於藥妝店。
日本的OTC藥品市場規模為8906.08億日元（523.2億人民幣），OTC藥品是自費的，屬於消費品，幾乎都在藥妝店銷售。雖然日本的OTC藥品退出了醫保，但並沒有降低其市場規模，反而，OTC藥品擺脫了醫保對其的價格束縛及推廣上的限制，獲得了快速增長。
藥妝店以非藥品為主，重點發展不被日本醫保覆蓋的產品。正由於OTC不屬於醫保覆蓋范圍，因此成為與保健品和美容產品等類似的健康類快消范疇，其營銷手法和發展策略也與後兩者非常相似。OTC屬於自我藥療的一種方法，主要為了解決用戶的快速治療需求，也有很多本身就是滋補和保健的藥品。
不過在日本，藥妝店要真正做出規模，主要還是依賴非藥品，比如日本最大的藥妝店Welcia營收最大的板塊是食品，2021財年占總營收的23%，其次是OTC和衛生用品，占20%，然後是處方藥，占19%，化妝品（16%），日用品（15%）。毛利率上則是OTC及衛生用品最高，達到40.8%，其次是處方藥（38.8%），化妝品（34.5%），日用品（29%），食品雖然占營收比例最高，但毛利率隻有20.9%。
由此可見，日本的藥妝店，主要靠非藥品來推動，尤其是食品和日用品，但這些板塊毛利率總體低於藥品。我們分析日本最大藥妝店Welcia線上各品類的前十銷售產品，可以總結出以下幾點特征：
1. OTC用藥關註感冒咳嗽、皮膚問題，提升免疫力、眼科
OTC藥品前十的產品中，有3款皮膚類用藥，2款感冒咳嗽用藥，2款提高免疫力用藥，1款眼科用藥和1款輔助用水。和我們之前對中國用戶OTC購買行為得出的結論類似，日本藥妝店OTC銷售最好的也是感冒咳嗽、皮膚、眼科類用品，但和中國不同的是Welcia的OTC銷售前十中沒有腸胃用藥，腸胃用藥可能更多是醫生開具的處方藥。
2. OTC和健康食品銷售居前的都有提升免疫力的商品
OTC銷售居前的產品中，有2款是提升免疫力用藥。在日本藥妝店，針對預防疲勞、提升免疫力的藥品和營養品都比較受歡迎。在健康食品上，前十中也有3款是針對預防疲勞、調節免疫功能的營養品。健康食品中還有戒煙食品，預防眼部疲勞的食品和增加維生素等成分的健康食品。
3. 護理用品和食品上銷售居前的主要是Welcia自有品牌商品
護理用品則主要是成人尿墊（前十銷售中占八款），這是老齡化社會的一個重要趨勢。同時，銷售最高的護理產品中Welcia自有品牌的成人尿墊類產品占4款且排名靠前，因為其自有產品價格明顯低於其他品牌產品。在食品上，銷售居前的主要是飲用水，銷售最高的一款是Welcia的自有品牌產品，唯一上榜的一款零食也是Welcia的自有產品。自有產品的價格是同類產品的一半，靠價格取勝。
4. 衛生保健產品除了口罩，關註生殖健康、頸椎問題、空氣質量
受疫情影響，衛生健康產品前六是新冠檢測盒和口罩，但其他四類上榜產品可以看出用戶關心生殖健康（男士精子放大鏡）、頸椎問題（枕頭），還有空氣質量（二氧化碳測量儀）。同時還有一款緩解感冒癥狀的商品。
5. 其他品類：美容保養、寵物用品、化妝品
在家庭護理產品上，銷售居前的主要是紙巾和洗衣液，美容保養產品銷售前十中有一半是頭發護理類產品，三款和脫毛有關。母嬰用品主要是紙尿褲。化妝品則主要集中在幾個大品牌比如Infinity，花王等。因為單價比較貴，因此Welcia的化妝品占藥妝店營收比例排到第三位。
由於藥妝店以上這些特性，藥妝店更多是與便利店進行競爭，尤其是食品和日用品上。但由於藥妝店還擁有美妝和健康護理及健康食品，疊加處方藥和OTC藥品，藥妝店與便利店的錯位競爭體現在專業的健康服務上。
所謂的專業健康服務主要是指用戶在購買藥妝、日用品和保健品等產品時能夠站在醫療專業的角度給予使用指導並持續保持與客戶的互動來推動復購，從而保持客戶端粘性。由於便利店缺乏這一能力，健康類產品（包括食用和外用）在藥妝店更容易獲得銷售。
不過，要快速擴大營收，食品成為藥店一個重要的擴張品類，無論是生鮮還是米面糧油、糖和酒等，都成為藥妝店擴張的品類，日本藥妝店領頭公司鶴羽就是在2017年成功收購了競爭對手杏林堂之後進一步做大，收購杏林堂主要是看中其在食品上的優勢，杏林堂有45%的收入來自食品。
不過，便利店在受到藥店的壓力之後，也開始賣藥。日本在2009年通過《改正藥事法》，明確具備資質條件的便利店可以經營銷售兩類醫藥品：一是感冒藥、解熱鎮痛劑等第二類醫藥品；二是維生素劑等風險較低的第三類醫藥品。
由於便利店藥品銷售資格人手短缺，其藥品銷售專櫃的開設時間不得不縮減，店面使用效率下降，變相抬高了整體運營的成本。因此，便利店與藥妝店組合開店就成為新的市場發展趨勢。
便利店與藥妝店組合開店，對於藥劑師、專業銷售人員的資質要求相對比較容易滿足，藥妝店也能夠分享便利店的客流量，是一個彼此互補的方法，這對國內藥店未來的拓展是很有參考價值的。
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