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到了6月,新東方的董宇輝橫空出世,大眾的口味被這位滿腹經綸的前英語老師調動到了一個新的高度。
不久後,我們就看見了孟羽童淡出直播間的那一幕。
對於一向雷厲風行的董小姐來說,這樣的決斷背後經歷了怎樣的思考,是否因為被新東方等對手影響,我們不得而知。
但很顯然,孟羽童的格力主播生涯到此為止了。
退居幕後,合情合理
無論是炒作也罷,孵化網紅也好,董明珠其實早就盤算好了後路,沒把話說太死。
5月初,她在接受央視財經采訪時,被問到:“外界說你招了個網紅女秘書,不是當秘書用的,而是直播帶貨用的……”
董小姐顯然有所準備:“她是標準的秘書,所有的直播活動都是她自己業餘的時間,中午吃飯時間義務勞動。”稱她是用個人時間進行直播帶貨,本職還是自己的秘書。
早先她還明確表示過,自己不是為了把她當格力的面子,造一個所謂的網紅,而是當管理者來培養。如今從前台主播退居幕後,也是合情合理。
另一方面,孟羽童對於67歲的董明珠來說還有另一層意義,就是從年輕人的視角來完善董小姐自己的人設。
比如小孟經常會找機會分享自己的工作日常,董明珠特許她不用穿工作服,甚至送她自己年輕時的衣服,告訴她愛情靠不住,女人要有自己的事業……
“大家別看董姐現在很優雅,她在新聞裡和在微信裡完全不是一個人,她朋友圈轉發的內容,和我姥姥發得一模一樣……”
小孟在台上調侃老板,董姐在台下笑逐顏開,鏡頭外其他的格力員工聽到“姥姥”兩個字,則可能會背脊一陣發涼。
孟羽童消失後不久,曾出現過這樣戲劇性的一幕。
董明珠在直播間為自家產品帶貨,不料出了岔子,要展示產品功能時產品竟然沒能啟動。董小姐反應很快,指著電源問開了沒有,可能是找個台階下。
沒想到女主播不接翎子,按了兩下電源回答說“電已經開了……”
董明珠當即黑臉,拔下產品電源線扔到一邊,把收音話筒從領口摘下遞給主播,轉身離場。
格力該怎麼講新故事
事實上,董明珠從來不是古板、保守的人,相反她很敏銳,早早看到直播電商的風口,自己也是最早親自下場直播帶貨的老板之一。
2020年,董明珠開了13場直播,銷售總額達到476.2億,占2020格力電器全年總營收的四分之一。
現在回頭看看這些數字,其實非常驚人,董小姐由此奠定了自己“帶貨女王”的名號。
她心裡很明白,“直播不是因為我要去做這個市場,我們的商家應該認識到,過去的方式行不通了,應該說徹底顛覆了。”
董明珠希望通過這樣的方式來跟上市場,跟上消費者的購買習慣,所以她不光自己出面,還試圖用孟羽童來講一個新的故事。
但是格力賣的畢竟還是電器,大頭是盛名在外的格力空調,占總營收的70%——普通人幾年都不見得買一次空調,這樣的存量市場自然很快飽和了。
格力希望靠多元化找到突破口,董明珠為了推介它們花費了許多時間,但收效甚微。
截至今年6月,格力小家電旗艦店上架了230餘款產品,累計銷量僅4萬多件,其中大半是3款200元以下的小風扇。
另外,從2020年以來國際大宗原材料價格上漲,銅價曾一度暴漲80%,加上國際局勢導致供應鏈波動,空調產品利潤下降,讓格力壓力倍增。
這些問題,當然不是單靠一個孟羽童這樣的IP能解決的。孟羽童的淡出,更不能簡單定義為“失敗”。
相反,董明珠在應該退休的年紀還在做著這樣年輕化的嘗試,是值得鼓勵的,她所背負的並不隻是一家格力,而是國內傳統制造業正普遍面臨的問題。
無數雙眼睛看著董小姐,看著她在直播間的一言一行,看著她的下一位孟羽童何時出現,大家都需要她來打個樣。